[NS : ffvv556677] chatgpt买额度是不是只能在网页支付，手机APP里面的自动充值额度为什么保存不了

我chatgptPLUS在手机上支付成功了，想给他充额度，自动充值保存不了，我在网页上谷歌支付不成功，是什么原因，有解决方法吗