[NS : pptp0010] N26需要重新身份验证？

刚才收到邮件，说要重新提交proofofidentity，请问下是护照还是身份证？另外，我登陆N26，准备上传的时候就会出现，ErrorAnUnepectederrirhappened.请问这是IP问题么？N26可以用国内IP登录么？