[NS : yifan-god] 115被错封,如何发起投诉最有效

无法无天的115,把我刚买的三年会员封了,说我用插件下载??????我下载个蛋,周三下午看了罗马一共十分钟不到,在kodi中刷新一次了罗马文件夹下的电视,之后第二天被封了,现在就让我上传身份证解封,保证再被封同意封号不退款,这我能同意??现在死活不退款,有没有已经投诉京东,还有其他渠道吗?