[NS : 梦爷] giffgaff 玩我呢？

9月27日就回复我邮件说要退款10欧元。到现在10月5日了，也没有实际退款啊。各位佬，你们实际退款是否有邮件呢？还是说要自行查询呀？我都不记得是哪张卡付款的了~