[NS : kaiv2] DIMT 机器执行了 reboot , ssh 连接不上了

突然想着更新下系统软件包，更新后重启，然后ssh连接不上了。之前一直使用公钥登录的。已经不记得密码了。在管理后台重启了也是一样，有遇到过这种情况的吗？提工单有用吗？还是只能重装