[NS : sakuraL] outlook收不到龟壳邮件，这个有解吗？

我想上去看看配额，害怕号被扬了，忘记密码了，一年多没登录了，想去重置密码，但是收不到邮件，登录arm也上不去，我还以为号被扬了呢，现在登录amd上去了，有什么办法能登录上这个号吗，太困难了