[NS : cookie-ok] R星账号被黑了吗

有段时间没空玩游戏，所以账号一直没登录，现在登录时有以下提示，问了AI说有可能是网络的问题，但看起来不像是这个原因啊，何况有科学，而且官网我都上来了。尝试了忘记密码功能，但邮箱收不到R星邮件所以，这要怎么处理，是被盗改了邮箱吗，找官方能找回吗