[NS : yifan-god] gg卡有发起银行争议的吗?能退款吗

我上两周发起了民丰银行的争议,上周让我把邮件和工单记录截图签字拍给他,现在还在等结果.我的要求是可以退款或者把对方商户拉到银行黑名单,这种行为就是强盗