[NS : xie666] CTExcel UK ESIM 一直无法激活怎么办

CTExcelUKESIM一直无法激活怎么办我联系客服，客服说给我退款了，我是买实体卡继续试还是esim小白卡的问题，我用的是某宝30块钱一张的小白卡。。但我感觉可能不是这个问题我用的是苹果12手机，18.5的系统安卓机先录入小白卡，然后点击启用，再把这个卡移到苹果手机上面进行开通，但一直都无法开通，一直显示无服务