[NS : 阿基诺] 快讯 dmit澄清工单语言问题

需要澄清一下，首先并不是取消了中文支持团队，团队还在，改用英文回是因为分开中文和英文的部门会导致回复效率降低很多，人员没办法复用，因为如果一个客服只分配给回中文，那么英文那边就没办法参与，这也是为什么过去一段时间看起来只要发中文部门回复就快，但是英文就很慢。整合到一个统一的部门，这样可以大大减少工单等待的时间，我们