[NS : ljlq] 小区联通宽带资源不够怎么办

前几天搬家，想将联通宽带移机，结果问了客服先是说新小区没资源，然后又说联通宽带没有覆盖到这个小区。也不是什么旧小区，而且也在市中心附近。这种有人遇到过吗？投诉会管用吗