[NS : nulryze] [求助] 杭州移动涉嫌盗用个人实名账户,不确定是否从中谋利

1.事情经过本人名下实名宽带账号，与2026年3月4日需要办理注销退订，联系宽带装维人员，表示需要申请注销退订，装维人员表示直接把设备拆机后给他就可以，后约定当日下午来取走设备，当日下午取走设备，并且告知他会去处理。几天后，本人发现该宽带并未进行注销，反而被擅自修改为一个“100M包年”的套餐，并且我尝试查看，界面